Внесены изменения в статью 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", определяющий перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей

Федеральным законом от 01.05.2022 № 135-ФЗ внесены изменения в статью 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", определяющий перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей.

В случае, если включение в договор таких условий причинило потребителю убытки, продавец обязан возместить их в полном объеме.

В перечень недопустимых условий включено право на одностороннее изменение условий договора или на отказ от его исполнения, который часто встречается в договорах с кредитными организациями или в договорах об оказании услуг связи.

К недопустимым также отнесено положение, обуславливающее приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других. Это происходит, например, когда банк увязывает выдачу кредита с заключением договора личного страхования.

Недопустимо ограничивать потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав. Этому положению противоречит, в частности, включение в условия пользования подарочными картами пункта о том, что «подарочные карты возврату не подлежат».

Недопустимой практикой также признано оказание дополнительных платных услуг без получения согласия потребителя.